Terug

HBO-programma Accountmanager

Als accountmanager ben je de intermediair tussen de klant en de organisatie. Een belangrijke functie waarbij alles draait om het opbouwen en onderhouden van de relatie met klanten. Je denkt mee met de klant, investeert in de relatie en probeert om de relatie met (potentiële) grote klanten te bewaken en te verbeteren. Zo lever je een belangrijke bijdrage aan de bedrijfsresultaten. Kennis van accountmanagement is dan ook veelgevraagd op de arbeidsmarkt. Het korte HBO-programma Accountmanager biedt een snelle en diepgaande specialisatie op het gebied van klantrelaties en relatiebeheer. Onmisbare kennis voor iedere professional die het maximale uit klantrelaties wil halen! In de opleiding is o.a. aandacht voor acquisitie, relatiebeheer, salesmanagement, customers insights en personalisatie en voor omnichannel marketing. De theorie wordt daarbij direct gekoppeld aan de actuele beroepspraktijk.