MBO-programma Klantgericht communiceren
Werk je in de zorg, retail, bij een callcenter of in een andere dienstverlenende sector? Of ben je van plan om daar te gaan werken en wil je je communicatie skills naar klanten verbeteren? Dan is het MBO-programma Klantgericht communiceren een goede keuze. In slechts twee maanden leer je hoe je effectief kunt omgaan met klanten, cliënten of patiënten. Ook leer je hun behoeften herkennen en hoe je daarop kunt inspelen om hun verwachtingen te overtreffen. Na afloop kun je met zelfvertrouwen klantgerichte uitdagingen aan. Tijdens deze korte opleiding hoef je geen stage te lopen en algemene modules te volgen. Een perfecte manier dus om in korte tijd kennis op MBO-niveau op te doen.
Terug
MBO-programma Klantgericht communiceren
Aanmelden
- Prijs
- € 547,00
- Jouw budget
- € 250,-
- Resterend budget
- € 54,20
Werk je in de zorg, retail, bij een callcenter of in een andere dienstverlenende sector? Of ben je van plan om daar te gaan werken en wil je je communicatie skills naar klanten verbeteren? Dan is het MBO-programma Klantgericht communiceren een goede keuze. In slechts twee maanden leer je hoe je effectief kunt omgaan met klanten, cliënten of patiënten. Ook leer je hun behoeften herkennen en hoe je daarop kunt inspelen om hun verwachtingen te overtreffen. Na afloop kun je met zelfvertrouwen klantgerichte uitdagingen aan. Tijdens deze korte opleiding hoef je geen stage te lopen en algemene modules te volgen. Een perfecte manier dus om in korte tijd kennis op MBO-niveau op te doen.
Details
- Aanbieder
- LOI
- Type
- cursus
- Vorm
- online
- Duur
- 2 maanden
- Voertaal
- Nederlands
- Locatie
- Online studeren. Je leert flexibel waar en wanneer het jou uitkomt, met online begeleiding. Bij Online+ volg je afwisselend bijeenkomsten online en op locatie. Je kiest zelf wanneer je deelneemt en plant de bijeenkomsten flexibel in.
De aanbieder
Wil je dit aanbieden aan jouw medewerkers?
Maak dan in een handomdraai een account voor jouw organisatie en geef vandaag nog jouw werknemers toegang tot onze catalogus met meer dan 4.000 andere trainingen, workshops en meer.
Wil je dit zelf bestellen?
Is jouw werkgever al klant bij lekkerbezig?
Is jouw werkgever nog geen klant?