Over lekkerbezig!

‍

Veel mensen krijgen via hun werkgever een budget voor ontwikkeling of vitaliteit maar een groot deel blijft ongebruikt. Niet omdat de motivatie ontbreekt maar omdat het onduidelijk is waar je moet beginnen of simpelweg geen prioriteit krijgt in een drukke week.

Bij lekkerbezig! willen we dat veranderen. Wij geloven dat iedereen regie moet kunnen nemen over zijn of haar persoonlijke en professionele groei en gezondheid. Daarom bouwen we aan een academy die het voor mensen makkelijk maakt om aan de slag te gaan, te ontdekken wat bij hen past en te groeien in de dingen die zij belangrijk vinden.

‍

Onze ambitie

‍

Onze ambitie is groot: 1 miljoen mensen helpen regie te nemen over hun persoonlijke en professionele groei en gezondheid. Om dat te realiseren bouwen we een platform dat mensen helpt om daadwerkelijk in beweging te komen. Om dit verder te versnellen zoeken we daarom een freelance CRM & Activation Manager.

‍

Jouw rol: CRM & Activatie Markteer

‍

Als CRM markteer ben je verantwoordelijk voor het stimuleren van bestellingen op het lekkerbezig! platform en het vergroten van het aantal unieke bestellers. Je belangrijkste kanaal is email, waar we werken met Deploy. Je ontwikkelt en optimaliseert slimme email flows die gebruikers begeleiden van eerste kennismaking naar bestelling. Daarbij speelt personalisatie een belangrijke rol. Je zorgt dat communicatie zo relevant mogelijk is door gebruik te maken van data zoals interesses, klikgedrag, eerdere bestellingen en type gebruiker. Je analyseert gedrag, test nieuwe ideeën en zorgt dat activatie continu verbetert.

Daarnaast werk je nauw samen met Customer Success om activatie via werkgevers verder uit te bouwen. Denk aan communicatie via interne kanalen van werkgevers zoals intranet, HR-nieuwsbrieven en onboarding flows.

‍

Je zit daarmee op het snijvlak van CRM, data, marketing en productontwikkeling.

‍

Wat je gaat doen

* Het aantal unieke bestellers op het platform vergroten

* Email campagnes ontwikkelen en optimaliseren in Deploy

* Lifecycle communicatie opzetten (onboarding, reminders, reactivatie)

* Gepersonaliseerde communicatie ontwikkelen op basis van gedrag en voorkeuren

* Segmentatie en personalisatie verder ontwikkelen

* Experimenten en A/B-tests uitvoeren

* Data analyseren en inzichten vertalen naar verbeteringen

* Samenwerken met Customer Success om activatie via werkgevers te vergroten

* Nieuwe ideeën ontwikkelen om gebruik van ontwikkelbudgetten te stimuleren

‍

Wie we zoeken

We zoeken iemand die ondernemend, analytisch en pragmatisch is. Iemand die niet eindeloos plannen maakt, maar dingen test, leert en verbetert.

‍

Je hebt:

- Ervaring met CRM, email marketing of lifecycle marketing

- Kennis van tools zoals Deploy of vergelijkbare ESP’s

- Ervaring met personalisatie en segmentatie

-  Affiniteit met data en experimenteren

- Begrip van user journeys en activatie

- Pre:  Ervaring in e-commerce, retail, mobile apps of hospitality (omgevingen waar activatie en conversie centraal staan)

‍

Daarnaast ben je:

- technisch genoeg om met tools en data te werken

- nieuwsgierig naar gedrag van gebruikers

- comfortabel met experimenteren en optimaliseren

- iemand met een doen-mentaliteit.

‍

Praktisch over de opdracht

* Freelance opdracht

* Start: zo snel mogelijk

* Duur: 6 maanden

* Omvang: in overleg (bijv. 22-32 uur per week)

* Standplaats: Amsterdam (deels hybride werken mogelijk)

‍

Over het team

lekkerbezig! is een startup binnen Achmea Impact Ventures, de Startup Studio van Achmea. Het team bestaat uit 12 ondernemende professionals met elk hun eigen vakgebied. Iedereen is verantwoordelijk voor eigen kpi's en krijgt daarbinnen veel vrijheid en autonomie om deze te behalen. We schakelen snel, zijn kritisch op wat we doen en leren door te proberen.

‍